声かけ


1::2017/12/30(土)23:13:32 lYg
正直返事くれるだけでもありがたい
こっちが声かけても無言スルーのやつはなんやねん、断る返事やジェスチャーもできんのか
2::2017/12/30(土)23:23:21 lYg
一人でじっくり眺めてたい気持ちはわかるがこっちも接客業やし声はかけさせてもらうわ
そんでスタッフといるのが嫌なら断ればこっちも「失礼しました、どうぞごゆっくり」で去るのに
無言スルーはお互い(なんやねんこいつ……)って空気になって次の言葉出しづらいわ
3::2017/12/30(土)23:24:03 4WH
見てるだけなんじゃ消えろ
4::2017/12/30(土)23:24:46 jDC
買わなきゃいけない雰囲気になるやん
6::2017/12/30(土)23:25:43 XZw
ワイ将、気を使って無理やり質問する名采配
なお結局買わないので店員が露骨に声のトーン変わる模様
10::2017/12/30(土)23:29:51 lYg
>>6
助かるわ。ぶっちゃけこっちの暇潰しにもなるでありがたい
8::2017/12/30(土)23:28:42 lYg
買わなくてもええんやで
こっち的には、もし話し込めたら客が知らないシューズの機能とか知ってもらえて気を向けてもらえたりすればオッケーなんや。今後の来店に繋がる可能性もあるし、そういう気持ちで接客しとる
11::2017/12/30(土)23:30:00 3AX
>>8
服でも靴でも店員さんから話しかけてくれると助かるわ
大きい声で店員呼ぶの苦手やし
連れ以外の意見聞きたいし
14::2017/12/30(土)23:37:58 lYg
>>11
スポーツ量販店の服は完全客の好みだから接客で口出すことはワイはないけど、シューズや各種スポーツのアイテムに関しては店員に声かけると、案外知らなかった機能や新製品の情報が知れると思うで
9::2017/12/30(土)23:29:44 0Mf
(あかん……店員が話しかけて来た……今度からこの店辞めとこ……)


12::2017/12/30(土)23:33:59 lYg
>>9
ワイはだいたい客の雰囲気読んでから声かけるけどな
コーナーに来た客がなんとなく見てるだけなのか、買おうとして選んでるのか
とりあえず5~10分ぐらいは客に一人にさせとるで
13::2017/12/30(土)23:37:02 BnV
じっくり見たいときはイヤホンしてるわすまんな
15::2017/12/30(土)23:38:26 s9A
靴の機能とか大して変わらんやろ
18::2017/12/30(土)23:44:22 lYg
>>15
ものによっては全然違うし、値段も一万前後差がある
だいたい軽さやクッションとかの機能と値段は比例するけど、ワイ的には全員が全員高いの履けとは思わん
ただ、あまり知識のない客になんでこんなに値段が違うのかと聞かれたら、ガッツリじゃなくかるーくやんわりとこう違うんですよーとか言うな
履かせるのは時間も食うし忍びないから手にとったりさわってもらって違いを知ってもらう
17::2017/12/30(土)23:41:52 gon
5ー10分ほっといとるのか
ぐう有能

出会って三秒で話しかけてくる店員死滅しろ

19::2017/12/30(土)23:56:06 lYg
接客なしで勝手に履いてくのも構わないんだが、そういうやつで何割かは在庫をぐちゃぐちゃにして帰ってくんや。で、後片付けはスタッフがやる
まぁ整えてた箱の山積みがグシャってるぐらいなら許せるんだが、まったく違う品番のとこに置いて帰るやつはなんなんや
在庫状況確認めんどくさくなるんじゃ
20::2017/12/30(土)23:59:39 SGP
こっちなんかいいですよって勧めてくるのやめろや!
あっそっすかって履いてまうやんけ
23::2017/12/31(日)00:03:11 wQH
>>20
こちら側としては、機能だけじゃなくて客が履く目的もちゃんと探る
アイテムの個性だけじゃなくてちゃんと客の用途に合わせないと高いもん押し売りしても後味悪いからなぁ
21::2017/12/30(土)23:59:58 lYg
論点ずれたけど結局なんなんや接客した方が後々が楽なんや
無言スルー在庫ポイーッ客は日本人なんか?
22::2017/12/31(日)00:02:24 gxr
マック店員『店内で召し上がられますか?』

ワイ『ててて、テイクオフで!』

24::2017/12/31(日)00:04:40 87J
用があればこっちから話しかけるからそれまで椅子でも座ってろや
アメリカじゃ店員がずっと座っとるやろ
せわしなく歩き回って客のご機嫌伺いなんてしてるの日本だけやぞ
26::2017/12/31(日)00:11:22 wQH
>>24
そう思うのも構わんが、いらっしゃいと言われれば
「失せろや」言うてこっちは「すまんな」で済むんやし、会話ぐらいはできるやろ
27::2017/12/31(日)00:13:10 87J
>>26
何が言いたいのかわからんのやが
いらっしゃい言ってそれだけでええやろ
29::2017/12/31(日)00:25:59 wQH
>>27
例えば客がディスプレイで出してる野球のスパイク持ってじっと見てたらこっちは「お、買うんかな?サイズ出したら試し履きするかな?」って思うやん。
在庫探しは客だって面倒やろ。なかったら結局声かけることになるんやし。あとさっき言った在庫がグシャるのを防ぐために
せやから先にこっちから客に声かけるんや。客にしてみりゃ余計なお世話かもせんけど最低限返事ぐらいしろやってことよ

25::2017/12/31(日)00:09:30 pes
店内の商品全部把握できるアプリ作ってクレメンス
そしたら店で考える時間減って楽になる
買うか買わんかわからん商品店員に持ってこられてもこっちも気を使ってまうからしんどいねん
28::2017/12/31(日)00:15:42 wQH
>>25
アプリじゃないけどだいたいスポーツ量販店ならネットショッピングもやってるから、それでそのグループ自体の取り扱いはわかる
ただし店舗によってサイズや色違いの取り扱いがない可能性もある
ネット会員になれば店舗ごとの在庫状況もわかるかもしれないが
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引用元: http://viper.2ch.sc/test/read.cgi/news4vip/1506586261